家政婦紹介所・家事代行を初めてご利用するお客様へ、ご利用の流れをご説明させていただきます。
基本的な流れは下記のようになります。
１．お電話、またはメールにて問い合わせ
↓
２．どのような内容を頼みたいか、どのくらいの頻度でご利用になりたいかのご希望をお伺いします。
内容とは、家事のどれを頼みたいかです。
（※家の中の掃除と洗濯で料理はなし、あるいは料理と洗濯で掃除はなしなど）
頻度とは、週に何回のペースでご利用なさりたいか、何時から利用したいか、あるいは単発で１回だけ使いたい、などです。
必要であればご自宅までお伺いして、細かい打ち合わせをさせていただきます。
この時点ではまだ、費用は発生いたしません。
↓
３．金額をお知らせします。
その後、問題が無ければスタッフの手配に移ります。
（交通費はスタッフのご自宅からお客様のご自宅まで実費となります。）
↓
４．スタッフの手配を行います。
手配して人員の確保が済み次第、ご連絡をさせていただきます。
この時に、初回はいつお伺いするかという打ち合わせになります。
↓
５．初回のご利用時、スタッフと責任者がご自宅へお伺いします。
簡単な説明の後、お客様より何をどうやってほしいのか細かい説明をお願いいたします。
↓
６．月末で請求書が届きますので、翌月１５日までにお支払いをお願いします。
※銀行振り込みか集金の２つが選べるようになっております。
以上が、ご利用の際の簡単な流れになります。
※ご利用になるお客様へお願い
・お伺いするスタッフさんは人間ですので、エアコンをつけていただくようお願いいたします。
また、水分補給、一息ついたりなど、適時休憩をとらせていただきます。
・掃除道具はお客様にご用意をお願いしております。
（料理がご希望の場合、食材や物品の買い物を頼むことは可能です）
・スタッフさんはそれぞれが違う人間です、個人個人に作業方法に違いがあることがあります。
その辺りの細かいご指示は、初めてご利用になった時にお聞きします。その他、何かご希望がございましたら２回目以降にご指示をお願い致します。
※複数名のスタッフが入っている、あるいはご利用の頻度が少ない場合などは、事務所にご相談も可能です。
・どうしてもスタッフと人柄が合わない場合は、交代が可能です。
事務所にて詳しいお話をお伺いしますので、ご相談ください。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━株式会社家族のみかた━━━━━━━━━━━━━━━┓
〒190-0011 東京都立川市高松町2丁目25-1 ニューパリアマンション2Ｆ
TEL.042-527-1234 FAX.042-527-1286
E-mail:jinzai19@gmail.com
URL: http://www.jinzai-bank.org/
URL2:http://miko.co.jp/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛